Recepcionista em Imperatriz: tudo o que você precisa saber sobre essa vaga
Quais são as responsabilidades do Recepcionista?
O recepcionista é o profissional responsável pelo atendimento ao público, seja recebendo a pessoa presencialmente na recepção de um estabelecimento ou pelo telefone e e-mail. O recepcionista realiza agendamentos, fornece informações e orienta a circulação de pessoas e visitantes.
Além disso, ele é responsável por gerenciar a comunicação entre os visitantes e a organização. Um recepcionista deve ter boas habilidades de comunicação, pois é essencial para ajudar os clientes a sentirem-se bem-vindos e acolhidos. Ele deve ter boa capacidade de escuta para entender bem as necessidades dos visitantes. Além disso, o recepcionista deve ter conhecimento sobre a área em que trabalha para responder a qualquer pergunta que possa surgir.
Outra responsabilidade importante de um recepcionista é o gerenciamento de documentos. Afinal, ele deve ter um sistema para organizar e armazenar os documentos importantes dos clientes e visitantes. O profissional deve ter conhecimento de todas as políticas da organização para informar os clientes a respeito.
O gerenciamento de reservas também é uma parte importante do trabalho de um recepcionista. Ele deve ter conhecimento sobre os procedimentos de reservas, bem como estar apto a oferecer opções de hospedagem aos clientes.
Quais são os requisitos e habilidades necessários?
Para atuar como Recepcionista em Imperatriz é necessário ter somente o ensino médio completo. Porém, a qualificação com cursos de graduação pode proporcionar um crescimento maior na carreira.
Alguns cursos que podem ser interessantes para quem quer se qualificar na área são:
- Administração: com duração de quatro anos, o curso de Administração forma profissionais com visão de organização, responsabilidade social e empreendedores.
- Marketing: no curso, o aluno aprende sobre direito, indústria, meio corporativo, varejo e serviços. Algumas das disciplinas são relacionadas à gestão de negócios, preço e custos, bem como estatística, sociologia, economia, psicologia.
- Secretariado: parte do curso de Secretariado é voltado para disciplinas de ciências humanas e sociais, como dinâmica das relações interpessoais, ética, psicologia e recursos humanos.
- Relações Públicas: o aluno aprende sobre organização de eventos, política de comunicação e estudos de mídia. Há ainda aulas mais teóricas de administração, economia, marketing e pesquisas de opinião pública.
Qual é o salário médio e as perspectivas de crescimento?
De acordo com o portal de recrutamento Glassdoor, o salário médio nacional de um Recepcionista é de R$1.500,00 no Brasil. No entanto, esse valor pode variar de acordo com a região, o porte da empresa, a experiência e a qualificação do profissional.
Segundo o site Salario.com.br, o salário médio de um Recepcionista em Imperatriz no Maranhão é de R$1.132,00, com base em 15 salários registrados em carteira2. O menor salário encontrado foi de R$1.045,00 e o maior foi de R$1.400,002.
Quais são os desafios e oportunidades do Recepcionista?
A profissão de recepcionista tem alguns desafios, como:
- Lidar com situações de conflito, reclamações e problemas dos clientes e visitantes;
- Manter a calma, a paciência e a cordialidade diante de situações estressantes ou desagradáveis;
- Ter que se adaptar a diferentes rotinas, horários e demandas;
- Ter que se atualizar constantemente sobre as novidades e mudanças da organização.
Por outro lado, a profissão também tem algumas oportunidades, como:
- A possibilidade de trabalhar em diversos segmentos e áreas, como hotéis.
Atribuições da vaga:
- Executar atividades de atendimento ao cliente, apoio nas áreas operacionais, seguindo processos e rotinas estabelecidas, para preservar o bom desempenho e a boa imagem do ambiente de negócio.
- Checar e-mail diariamente, fornecer ou enviar orçamentos via e-mail ou WhatsApp quando solicitado.
- Executar serviços na área operacional e atendimento ao público externo.
- Recepcionar, atender e orientar os clientes a respeito dos procedimentos de inspeção veicular e, encaminhá-los para a sala de espera.
- Identificar o tipo de serviço que o cliente busca, solicitar e conferir a documentação necessária à cada tipo de inspeção de pessoa física e jurídica, xerocopiar os documentos e realizar os devidos cadastros no sistema.
- Agendar as inspeções ou organiza-las por ordem de chegada.
- Realizar abertura de ordem de serviço, cadastrando os clientes no sistema Otimiza, Sivweb (interno) dentre outros, otimizando o serviço.
Remuneração para o Recepcionista na Seta:
R$1.600,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
- Turno Noturno
Prazo para inscrição: 28/06/2023
Data de início prevista: 03/07/2023
Se você deseja se candidatar a essa vaga de emprego para Recepcionista em Imperatriz, obedeça as seguintes etapas:
- Pesquisar sobre a empresa e a vaga: antes de enviar o currículo ou fazer a entrevista, é importante conhecer um pouco sobre a história, os valores, os produtos e os serviços da empresa, bem como as especificidades da vaga de recepcionista;
- Preparar um currículo adequado: o currículo é o cartão de visitas do candidato e deve conter as informações relevantes sobre a sua formação, experiência e habilidades para a função de recepcionista;
- Cuidar da apresentação pessoal: a aparência é um aspecto importante para a profissão de recepcionista, pois ele é o primeiro contato da empresa com o público.
- Mostrar interesse e proatividade: durante a entrevista, o candidato deve demonstrar que tem interesse pela vaga e pela empresa, fazendo perguntas pertinentes e mostrando entusiasmo.
- Agradecer pela oportunidade: após a entrevista, é uma boa prática enviar um e-mail ou uma mensagem agradecendo pela oportunidade e reforçando o interesse pela vaga.
Como se candidatar?
Atendendo todos os requisitos para Recepcionista:
Imprescindível mencionar que encontrou esta vaga através do site www.empregosimperatriz.com.br
