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Vaga de emprego para Telefonista (Call Center) – Rede Onco

Vaga de emprego para Telefonista (Call Center) - Rede Onco

Descrição

Responsabilidades:

– Atender e resolver as dúvidas e problemas dos clientes via telefone, chat ou e-mail de maneira profissional e eficiente;

– Oferecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa;

– Identificar as necessidades dos clientes e fornecer soluções rápidas e adequadas;

– Registrar todas as interações com os clientes no sistema de atendimento da empresa;

– Encaminhar as questões mais complexas para os departamentos apropriados, quando necessário;

– Manter um alto nível de satisfação do cliente, garantindo um atendimento de qualidade;

– Cumprir as metas estabelecidas de desempenho, incluindo tempo médio de atendimento e taxa de resolução no primeiro contato;

– Participar de treinamentos e atualizações contínuas sobre novos produtos, serviços e processos da empresa.

Requisitos:

– Ensino médio completo

– Habilidades de comunicação verbal e escrita excelentes;

– Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma rápida e eficaz;

– Facilidade em lidar com diferentes tipos de clientes e situações;

– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou call center será considerada um diferencial;

– Conhecimento básico de informática e familiaridade com sistemas de CRM.

Pré-Requisitos

Conhecimentos e Experiências

  • – Empatia e paciência; – Proatividade; – Organização e foco;
  • – Trabalho em equipe; – Boa gestão de tempo.

 

++ Veja também: Vaga de emprego para Atendente de Televendas – Grupo Equatorial

++ Veja também: Vaga de emprego para Assistente Administrativo – Cogna Educação

Como se cadastrar na vaga de emprego:

Vaga de emprego para Telefonista (Call Center) - Rede Onco

  1. Acesse o site oficial da empresa ou visite o site de recrutamento onde a vaga foi divulgada.
  2. Procure pela seção “Trabalhe Conosco” ou “Vagas Abertas” e encontre a seção de vagas para Imperatriz-MA.
  3. Leia atentamente os requisitos e responsabilidades da vaga.
  4. Clique no botão “Candidatar-se” ou “Enviar Currículo” e preencha o formulário de candidatura com seus dados pessoais, informações de contatos, formação acadêmica, experiência profissional e habilidades.
  5. Anexe seu currículo atualizado e, se necessário, outros documentos solicitados, como certificados e comprovantes de experiência.
  6. Revise todas as informações fornecidas para garantir a precisão e clique em “Enviar” ou “Enviar Candidatura”.
  7. Aguarde um retorno da empresa para agendamento de entrevistas ou solicitação de mais informações.
Quer aparecer no nosso banco de talentos? Envie seu currículo para: contato@empregosimperatriz.com.br

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