A Invicta Produtos Farmacêuticos, uma das principais distribuidoras de medicamentos e produtos farmacêuticos da região, está com uma excelente oportunidade para profissionais interessados em atuar na área administrativa e de televendas. A vaga de Auxiliar Administrativo (Televendas) é voltada para quem possui habilidades em atendimento ao cliente, prospecção de novos negócios e suporte às operações comerciais. Este artigo irá detalhar as responsabilidades do cargo, os requisitos e qualificações necessárias, os benefícios oferecidos, além de fornecer dicas úteis para os candidatos e informações sobre como se candidatar para essa vaga.
Responsabilidades e Atribuições
O Auxiliar Administrativo (Televendas) na Invicta Produtos Farmacêuticos desempenha um papel fundamental no suporte às operações de vendas e atendimento ao cliente. As principais responsabilidades e atribuições incluem:
Atendimento ao Cliente (Vendas)
- Realizar vendas de produtos farmacêuticos via telefone, garantindo um atendimento de qualidade e orientação adequada aos clientes.
- Manter um bom relacionamento com os clientes, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções que atendam às suas expectativas.
Suporte ao RCA (Representante Comercial Autônomo)
- Fornecer suporte administrativo aos representantes comerciais, auxiliando na organização de documentos, relatórios de vendas e informações sobre clientes.
- Colaborar na preparação de materiais e dados necessários para a realização de reuniões e visitas comerciais.
Prospecção de Clientes
- Identificar e prospectar novos clientes em potencial, utilizando técnicas de pesquisa e contato telefônico.
- Manter um banco de dados atualizado com informações de clientes potenciais e realizar o acompanhamento para conversão em vendas.
Ética e Relacionamento
- Exercer as funções do cargo de maneira ética, mantendo um bom relacionamento interno com a equipe e externo com os clientes.
- Contribuir para um ambiente de trabalho positivo e colaborativo, promovendo a confiança e o respeito mútuo.
Contribuição para Equipe Gerencial
- Fornecer informações relevantes e feedback para a equipe gerencial, visando à melhoria contínua dos processos e resultados de vendas.
- Participar ativamente de reuniões e discussões sobre estratégias de vendas e atendimento ao cliente.
Requisitos e Qualificações
Para ser um candidato qualificado para a vaga de Auxiliar Administrativo (Televendas) na Invicta Produtos Farmacêuticos, é necessário atender aos seguintes requisitos e qualificações:
Requisitos
- Ensino Médio Completo ou Superior Cursando em Farmácia: Formação educacional adequada para o entendimento dos produtos e do mercado farmacêutico.
- Conhecimento no Pacote Office: Habilidade no uso de softwares de produtividade, como Word, Excel e PowerPoint, para a realização de tarefas administrativas e relatórios.
Qualificações
- Conhecimento em Excel Avançado: Capacidade de utilizar funções avançadas do Excel para a criação de relatórios e análise de dados.
- Experiência como Balconista/Atendente de Farmácia ou Telemarketing: Experiência prévia em atendimento ao cliente e vendas é fundamental para o desempenho das atividades de televendas.
Benefícios
A Invicta Produtos Farmacêuticos oferece uma série de benefícios atraentes para o Auxiliar Administrativo (Televendas), que incluem:
- Salário Compatível com o Mercado: Remuneração justa e competitiva.
- Vale Transporte: Auxílio no deslocamento diário para o trabalho.
- Plano de Saúde: Cobertura médica para o funcionário e seus dependentes.
- Vale Alimentação: Auxílio para despesas alimentares, garantindo uma melhor qualidade de vida.
- Oportunidades de Crescimento: Possibilidade de desenvolvimento profissional e ascensão na carreira dentro da empresa.
Perspectivas, Desafios e Oportunidades
Perspectivas
A vaga oferece boas perspectivas de carreira, especialmente para aqueles que desejam se desenvolver na área de vendas e atendimento ao cliente no setor farmacêutico. A experiência adquirida pode abrir portas para promoções dentro da Invicta e em outras empresas do segmento.
Desafios
Os principais desafios incluem a necessidade de lidar com um volume alto de chamadas e a responsabilidade de atingir metas de vendas. A capacidade de se adaptar rapidamente às mudanças no mercado e às demandas dos clientes é essencial.
Oportunidades
A função oferece oportunidades significativas para o desenvolvimento de habilidades em comunicação, negociação e gestão de clientes. Além disso, a Invicta valoriza o crescimento profissional de seus funcionários, oferecendo treinamentos e suporte contínuo.
Dicas e Conselhos Adicionais
Prepare-se para a Entrevista
Familiarize-se com os produtos da Invicta e demonstre suas habilidades de comunicação e venda. Mostre que você entende as necessidades dos clientes e que está preparado para oferecer soluções eficazes.
Desenvolva suas Habilidades de Atendimento
Aperfeiçoe suas habilidades em atendimento ao cliente, focando em técnicas de escuta ativa e resolução de problemas. Esteja pronto para compartilhar exemplos de como você lidou com situações desafiadoras em empregos anteriores.
Esteja Atualizado com as Tendências de Mercado
Mantenha-se informado sobre as tendências e novidades no setor farmacêutico, pois isso pode ajudar você a oferecer um atendimento mais informado e eficaz.
Como se Candidatar
- Acesse o site oficial da empresa ou visite o site de recrutamento onde a vaga foi divulgada.
- Procure pela seção “Trabalhe Conosco” ou “Vagas Abertas” e encontre a seção de vagas para Imperatriz-MA.
- Leia atentamente os requisitos e responsabilidades da vaga.
- Clique no botão “Candidatar-se” ou “Enviar Currículo” e preencha o formulário de candidatura com seus dados pessoais, informações de contatos, formação acadêmica, experiência profissional e habilidades.
- Anexe seu currículo atualizado e, se necessário, outros documentos solicitados, como certificados e comprovantes de experiência.
- Revise todas as informações fornecidas para garantir a precisão e clique em “Enviar” ou “Enviar Candidatura”.
- Aguarde um retorno da empresa para agendamento de entrevistas ou solicitação de mais informações.
++ Veja também: Vaga para Assistente de Vendas na Revemar em Imperatriz
++ Veja também: Vaga para Auxiliar de Depósito na Sttar Distribuidora em Imperatriz
